Le Mode d’emploi de la banque en langage simplifié

facile à lire et à comprendre

Pour expliquer à un public ayant des difficultés de lecture ou de compréhension comment utiliser un compte et des services bancaires, Nous Aussi, association française des personnes handicapées intellectuelles et la Fondation Crédit Coopératif avaient lancé en 2014 le « Mode d’emploi de la banque », un guide écrit dans un langage simplifié appelé FALC (FAcile à Lire et à comprendre). Une nouvelle version est parue en 2017 ! Explications.
 

Répondre à un besoin

À sa sortie le Mode d’emploi de la banque a été relayé par de nombreux acteurs du handicap (handicap.fr; Magazine Déclic; Actualités Sociales Hebdomadaires; Revue Administration, Actes…). Il a également été référencé sur l’Observatoire interministériel de l’accessibilité, sur  Santé public France et dans le Compendium sur l’inclusion financière réalisé par COFACE avec le soutien de la Commission européenne. Si bien que les 8000 exemplaires édités ont déjà tous été diffusés et qu’il a été téléchargé plus de 4000 fois sur les sites de la Fondation Crédit Coopératif et de Nous Aussi.

Ce succès est le signe d’un besoin réel de supports adaptés pour comprendre le fonctionnement de services utiles au quotidien dont la banque fait partie. Grâce à ce Mode d’emploi, les personnes en situation de handicap intellectuel sont mieux préparées à parler de leur argent avec leur banque et avec leur tuteur/curateur et à faire des choix. 

La nouvelle version qui vient d’être éditée intègre des mises à jour récentes sur le système bancaire.
 

Un guide écrit pour et par les utilisateurs

Le mode d’emploi a été élaboré par des personnes déficientes intellectuelles, adhérentes de l’association Nous Aussi, afin de mieux répondre aux besoins des personnes fragiles. La rédaction s’est appuyée sur les Règles européennes pour une information facile à lire et à comprendre, un outil commun à de nombreux pays européens pour rendre l’information accessible aux personnes handicapées intellectuelles. Textes et images ont fait l’objet d’une relecture attentive par les premiers concernés pour qu’ils soient compris de tous. 

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