Vivre dans une société où l’économie est au service de l’humain n'est pas seulement un idéal, mais peut aussi être une réalité. Avec le Crédit Coopératif, une autre banque est possible.
77% des Français prévoient de partir en vacances au moins une semaine cet été. Source : Quelles vacances pour les français en 2025 ? – Avril 2025 – Ipsos
Alors même si on ne peut pas prévenir les vols ou prévoir la météo, le Crédit Coopératif peut vous donner des conseils utiles pour être bien préparé et partir sereinement en vacances.
L’application mobile(1), votre compagnon de voyage
Accédez à votre compte en temps réel
On garde un œil sur ses comptes, même à l’autre bout du monde ! Vous pouvez aussi créer des alertes depuis votre application mobile pour être informé des opérations importantes sur votre compte bancaire.
Le bon réflexe : pensez à alimenter votre compte pour éviter des incidents de paiement.
Votre carte bancaire est sous contrôle
grâce à votre app
Envoyez de l’argent sans RIB
Avec le service Wero disponible depuis l’application mobile, vous pouvez envoyer de l’argent gratuitement à un proche, grâce à son numéro de téléphone mobile, son email et son QR code. Vos virements sont instantanés et sécurisés. C’est pratique si vous avez besoin de rembourser un ami après votre séjour.
Des solutions pratiques pour partir à l’étranger
Vous avez l’intention de faire un voyage à l’étranger en famille ou entre amis ?
Des frais bancaires supplémentaires sur les paiements et les retraits par carte peuvent être appliqués hors zone euro. Alors avant de partir, on se renseigne sur sa carte !
Le bon réflexe : vous pouvez souscrire l’option internationale depuis votre application mobile pour réduire vos frais bancaires à l’étranger, selon la formule choisie.
Le + pour les 18-28 ans : l’option internationale est totalement gratuite, tous forfaits confondus. Ce serait dommage de s’en priver !
Vous avez besoin de réaliser des virements internationaux en devise ?
Quand on loue un logement à l’étranger, le propriétaire peut vous demander un virement pour le réserver. Avec le service Wise, vous pouvez faire des virements à l’international dans plus de 80 devises en toute autonomie !
Les + de votre carte bancaire
Voyagez l’esprit léger grâce aux garanties incluses de votre carte Visa
Avant vos réservations de vacances, vérifiez que vous avez la carte de paiement la plus adaptée à vos besoins. En effet, votre carte bancaire peut vous offrir un certain nombre de garanties d’assurances et d’assistance(4). Les connaître dès maintenant, c’est s’éviter certains tracas surtout lorsque vous voyagez.
Bon à savoir : pour être couvert par les assurances et assistance de votre carte, il faut être titulaire de la carte et payer tout ou partie de votre déplacement ou séjour (billets, hôtel, etc.) avec celle-ci.
Mais aussi…
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Le débit différé
Un atout essentiel pour vos vacances
• une gestion facilitée de votre compte en vous permettant d’être débité à la fin du mois en étalant vos dépenses ;
• une meilleure visibilité sur vos dépenses tout au long de votre séjour, vous permettant ainsi de planifier vos paiements et d’ajuster votre budget ;
• certaines sociétés de location de voitures à l’étranger préfèrent les cartes à débit différé, c’est-à-dire avec la mention « CREDIT », plutôt que les cartes classiques marquées « DEBIT ». Vérifiez votre carte avant de réserver votre voiture. -
grâce à votre carte
• avec la carte Classic, vous bénéficiez de 10 % de réduction sur votre location de véhicule Budget en France (offre valable jusqu’au 30/09/2025) ;
• avec les cartes Visa Premier, Visa Platinum et Visa Infinite, vous profitez d’avantages tarifaires à l’année, auprès de voyagistes, de loueurs de voitures et de cinéma (Pathé, MK2..) ;
• avec les cartes Platinum et Infinite, vous bénéficiez respectivement d’un assistant Visa Platinum et d’une conciergerie Visa Infinite.
Des vacances bien préparées = des soucis maîtrisés !
Les vacances parfaites n’existeraient pas sans leur lot de petits tracas !
Que faire si vous avez perdu ou si vous vous êtes fait voler votre carte bancaire ? Vous pouvez rapidement faire opposition en ligne 24h/24 et 7j/7 depuis l’application mobile, rubrique « cartes », ou depuis votre espace personnel web dans l’onglet « contact » en cliquant sur « Faire opposition ».
Vous avez été confronté à un incident durant votre voyage ?
Grâce à votre carte Visa et aux garanties d’assurance et d’assistance associées, elle vous protège, vous et votre famille, en cas de problème.
Avec les cartes Premier, Platinum et Infinite, vous profitez de garanties plus élevées qui vous protègent mieux. Vous bénéficiez entre autres :
- d’assurances voyage : modification / annulation / interruption de voyage, retard de transport / de bagages, perte, vol, détérioration de bagages, responsabilité civile à l’étranger ;
- d’une assurance véhicule de location : avec la franchise remboursée ;
- d’une assistance médicale : transport rapatriement, prise en charge des frais médicaux à l’étranger.
Rendez-vous sur le site de Visa pour déclarer votre sinistre et faire valoir vos garanties.
Rendez-vous sur le site de Visa pour déclarer votre sinistre et faire valoir vos garanties.
Vous avez été victime d’un accident ou d’un sinistre pendant vos vacances ?
Les accidents de la vie peuvent survenir même en vacances, et ce malgré vos précautions ! Grâce à vos contrats d’assurance, vous bénéficiez d’une indemnisation à la hauteur du préjudice.
- Pour tous les contrats d’assurance, vous pouvez contacter par téléphone le 09 69 32 31 73 (appel non surtaxé) en vous munissant de votre numéro de contrat ou de votre numéro de dossier pour déclarer votre sinistre.
- Pour les contrats d’habitation, auto, 2 roues, vous pouvez déclarer votre sinistre depuis l’application mobile ou votre espace personnel web, rubrique Assurances / Mes sinistres.
Votre conseiller toujours à vos côtés
Où que vous soyez et quel que soit votre besoin, vous pouvez contacter votre conseiller depuis votre application mobile ou votre espace client web. Vous pouvez lui écrire un message, l’appeler au numéro de téléphone indiqué ou prendre rendez-vous.
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Depuis votre espace personnel web
1. Connectez-vous à votre espace personnel web
2. Cliquez sur Contact dans le menu du haut -
Depuis votre application mobile Crédit Coopératif
1. Lancez votre application mobile Crédit Coopératif et authentifiez-vous
2. Allez sur Plus dans le menu du bas puis sur Nous Contacter en haut de l’écran
Nous vous souhaitons de très belles vacances !
(1) Pour disposer de l’application mobile Crédit Coopératif, vous devez être abonné aux services de banque à distance du Crédit Coopératif. Fonctionnalités disponibles sur notre application mobile pour les systèmes d’exploitation et matériels compatibles. Vous devez avoir une connexion internet.
(2) La possibilité d’augmenter vos plafonds de retraits et de paiements est soumise à quelques conditions, notamment :
– votre compte de dépôt doit être ouvert depuis au moins 6 mois ;
– votre carte doit être active, non opposée, non annulée et activée sur un TPE (Terminal de Paiement Electronique) ou GAB (Guichet Automatique Bancaire) ;
– vous devez disposer d’une solution d’authentification forte Sécur’Pass ou SOL/SMS.
(3) Pour consulter votre code secret, vous devez disposer de la solution d’authentification forte Sécur’Pass. Consultez votre code secret à l’abri des regards extérieurs. Gardez ce code secret, ne le notez nulle part, ne le transmettez à personne.
(4) Les garanties d’Assurances du contrat Carte Visa sont souscrites par Visa Europe Limited, pour le compte des porteurs de cartes Visa du Crédit Coopératif, auprès d’AXA France IARD et AXA France VIE, entreprises régies par le Code des assurances. AXA FRANCE VIE, SA au capital de 487 725 073 € immatriculée au RCS de Nanterre sous le n° 310 499 959, AXA FRANCE IARD, SA au capital de 214 799 030 € immatriculée au RCS de Nanterre sous le n° 722 057 460 – Siège social : 313, Terrasses de l’Arche 92727 NANTERRE. Les garanties d’Assistance du contrat Carte Visa sont souscrites par Visa Europe Limited pour le compte des porteurs de cartes Visa du Crédit Coopératif, auprès de Fragonard Assurances, entreprise régie par le Code des assurances, Fragonard Assurances, SA au capital de 37 207 660 € immatriculée au RCS de Paris sous le n° 479 065 351 – Siège social : 2 rue Fragonard – 75017 Paris.
