Toujours en contact

à votre écoute

En cette période de crise sanitaire, les équipes du Crédit Coopératif restent mobilisées pour vous : être à votre écoute, vous accompagner et vous conseiller pour faire face et préparer la reprise. 

Pour la sécurité et la protection de tous, clients, sociétaires et collaborateurs, le Crédit Coopératif a décidé de renforcer ses mesures barrières et d'adapter son fonctionnement. 

 

Proches de vous, même à distance

Nous vous recommandons de réduire vos déplacements en agence et centre d'affaires au strict minimum et de privilégier les contacts à distance : mail, MSI, téléphone. Vos conseillers sont à votre écoute 5 jours sur 7.
 

Votre accueil en agence en toute sécurité

Vos agences et centres d’affaires restent ouverts.

Afin de respecter les consignes sanitaires et pour garantir la protection de tous :

  • nos agences sont ouvertes le matin pour les opérations indispensables ne pouvant être traitées à distance (après validation lors d’un échange téléphonique) et l’après-midi, exclusivement sur rendez-vous ; 
     nous accueillerons dans la zone guichet un seul client à la fois ;
  • les agences et centres d’affaires de Bordeaux Mérignac, Lyon Part-Dieu, Grenoble Mistral, Lognes, et Isle d’Abeau ne reçoivent, quant à eux, que sur rendez-vous ;
  • les e-agences Particuliers de Paris, Bordeaux et Rennes sont à votre écoute, du lundi au vendredi, de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h ; sauf le mardi entre 14h et 15h pour l'e-agence de Rennes.

 
Préparez votre visite

Dans le respect des règles sanitaires, munissez-vous de votre masque et de votre propre stylo, le port du masque sera indispensable pour accéder à nos agences et centres d'affaires.

A l'intérieur, nous vous remercions de bien vouloir vous conformer aux règles affichées et précisées par nos collaborateurs.

Particuliers,
favorisez les gestes barrières

Prenez le réflexe
« sans contact »

Vous pouvez désormais payer par CB jusqu’à 50 euros sans contact, mais aussi utiliser votre téléphone mobile pour payer et réaliser des virements.

Gérez vos opérations
sur votre smartphone

Pour toutes vos opérations courantes, vous pouvez vous connecter depuis votre smartphone à votre application « Crédit Coopératif Ma Banque Mobile ». Une kyrielle de fonctionnalités simples et pratiques à utiliser.

Nous répondons
à vos questions

Comment rester en contact avec votre banque ? Vous avez des opérations en cours, des questions liées à un crédit ou à vos moyens de paiement ? Consultez notre foire aux questions.

Entreprises et associations,
favorisez les gestes barrières

Réalisez vos opérations à distance

Pour toutes vos opérations courantes, vous pouvez vous connecter sur votre espace sécurisé, via votre ordinateur, mais aussi en mobilité sur votre tablette ou votre mobile.

Encaissez sans contact

Vous ne disposez pas encore du sans contact sur votre TPE ? Vous souhaitez le proposer à vos clients pour une meilleure sécurité sanitaire et leur permettre de gagner du temps ?