Opérations à distance
tout est possible ou presque

Je découvre mes services pratiques et disponibles en ligne : je profite de nombreuses fonctionnalités conçues pour suivre et gérer mes opérations à distance :

  • en quelques clics, sur mon espace de banque à distance depuis mon application Crédit Coopératif Ma Banque Mobile sur mon smartphone
  • ou depuis mon ordinateur, sur l’espace client du site internet de ma banque Crédit Coopératif Direct.

 
Zoom sur l’essentiel de la banque à distance, les paiements et virements par mobile, puis sur l’exhaustivité des opérations possibles depuis mon ordinateur ou depuis mon mobile… A découvrir ci-dessous ↓.

zoom sur...

Toutes les fonctionnalités depuis mon ordinateur ou depuis mon mobile

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DEPUIS L'ORDINATEUR

Mes informations personnelles et mes moyens de contact

Mes informations personnelles (coordonnées,...)

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Contacter mon agence

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Echanger avec mon conseiller / agence

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Prendre un rendez-vous avec mon conseiller

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Me connecter à mon espace personnel

Récupérer mes codes d’accès

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Changer mon mot de passe

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Me connecter autrement (empreinte digitale, reconnaissance faciale)

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Télécharger l’application mobile

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Mon espace personnel sécurisé

Activer Sécur’Pass pour sécuriser mes opérations bancaires

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Accéder à ma messagerie sécurisée

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Consulter mes documents

Imprimer un RIB / envoyer un RIB

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e-Documents : mes relevés, avis et courrier

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Souscrire à e-Documents

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Consulter des contrats signés électroniquement 

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Mes comptes

Consulter mes comptes

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Agréger mes comptes 

Ma carte bancaire

Piloter ma carte bancaire :
- Verrouiller temporairement ma carte (le temps de la retrouver)
- Modifier le plafond de ma carte
- Faire opposition (vol, perte, opération frauduleuse)
- Activer ou désactiver les paiements à distance
- Activer ou désactiver les paiements et retraits à l’étranger

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Consulter le code secret de ma carte bancaire

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Consulter mes opérations cartes et plafonds carte

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Réaliser mes achats en ligne en toute sécurité avec Sécur'Pass

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Payer par carte en utilisant mon mobile (Apple pay et Samsung pay)

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Retirer de l’argent au distributeur sans carte bancaire (retrait SMS)

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DEPUIS L'ORDINATEUR

Mes virements

Mes comptes bénéficiaires

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Mes virements instantanés à un tiers

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Mes virements « classiques » : réaliser un virement et gérer mes virements

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Mes virements PayLib entre amis (à partir du téléphone mobile du bénéficiaire)

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Mes virements internationaux en € (SEPA Single Euro Payments Area)

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Mes virements internationaux en devises 

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Scanner un IBAN pour ajouter un bénéficiaire

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Mes prélèvements

Visualiser la liste de mes prélèvements en cours

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Gérer mes prélèvements (Modifier un prélèvement – Bloquer des mandats de prélèvement)

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Mon chéquier

Visualiser mes opérations par chèque

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Commander un chéquier

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Mes crédits

Consulter mes crédits 

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Simuler un crédit à la consommation en ligne 

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Faire une demande de crédit à la consommation en ligne 

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Mes placements

Consulter mon assurance-vie

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Piloter mon compte titres ou PEA (consulter, suivre les résultats de mes investissements, m’abonner à des alertes, accéder à l’actualité financière)

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Gérer mon compte titres ou PEA (passer mes ordres de bourse, souscrire et gérer mon abonnement)

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Mes services utiles

Difficultés à utiliser les services en ligne

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Numéros utiles en cas d’urgence

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Trouver une agence ou un distributeur

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Mon engagement

Suivre et piloter son engagement : dons, choix de l'association bénéficiaire, simulateur, chiffre des dons et projets financés l'année précédente,... 

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Souscrire des produits en ligne

Souscrire les Livret Agir, Livret Rev3, Livret Coopération pour ma Région, Livret Codevair, Livret A comme Agir, LDDS, Livret Jeune Agir, PEL, CEL.

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