Vivre dans une société où l’économie est au service de l’humain n'est pas seulement un idéal, mais peut aussi être une réalité. Avec le Crédit Coopératif, une autre banque est possible.
Le Crédit Coopératif appelle à la plus grande vigilance et à ne répondre à aucune sollicitation de placement d’investissement et/ou de paiement qui serait réalisée par le biais de formulaires en ligne, courriers électroniques ou d’appels téléphoniques.
Mode opératoire auquel vous êtes confronté :
Être invité sur des réseaux sociaux, comme Facebook, via des annonces publicitaires en ligne, à renseigner un formulaire présenté sous le nom d’une société renommée (société de courtage en ligne, spécialisée en conseil sur la gestion de son argent…).
Être ensuite recontacté par téléphone pour une proposition de contrat d’investissement. Cette proposition usurpe l’identité du Crédit Coopératif et de ses collaborateurs en utilisant leurs noms et le logo du Crédit Coopératif. Elle est ensuite adressée par email avec une adresse frauduleuse qui n’appartient pas au Crédit Coopératif ni a aucune de ses activités au sein du Groupe.
Ce qu’il faut savoir et comment réagir :
Cette proposition frauduleuse de contrat n’a aucune valeur juridique et ne saurait engager le Crédit Coopératif ni entraîner leurs responsabilités.
Le Crédit Coopératif n’exerce pas de démarchage téléphonique ni de prospection commerciale via des formulaires en ligne.
Nous vous invitons à réagir rapidement :
- Ne pas donner suite à ces sollicitations, ni effectuer le moindre règlement correspondant ;
- Contacter sans délai votre interlocuteur habituel.
L’AMF vous conseille :
Par ailleurs, l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) et les associations professionnelles de la gestion d’actifs et de patrimoine recommandent de ne pas donner suite aux sollicitations de personnes non clairement identifiées sans avoir procédé préalablement aux vérifications minutieuses permettant de s’assurer de leur identité :
- Contactez par vous-même la société, dont votre interlocuteur se revendique, après avoir recherché ses coordonnées (téléphone, adresse mail et postale) pour vérifier que le contact émane bien d’elle ;
- Interrogez la société dont votre interlocuteur prétend être membre ;
- Vérifiez sur le site de l’AMF le tableau récapitulatif des acteurs et sites non autorisés ou usurpant l’identité des acteurs régulés.
L’AMF rappelle les règles de vigilance et les bons réflexes à avoir avant tout investissement :
- Ne communiquez pas vos coordonnées personnelles (téléphone, mail, pièces d’identité, RIB, IBAN, justificatifs de domicile…) à des contacts ou des sites dont vous ne pouvez attester la fiabilité ou en remplissant des formulaires sur internet après avoir cliqué sur une bannière publicitaire ;
- Ne donnez pas suite à des appels téléphoniques non sollicités ;
- Ne prenez pas pour argent comptant les informations données par un interlocuteur au téléphone, qui n’est pas forcément celui que vous croyez ;
- Ne cédez pas à l’urgence ou aux pressions de votre interlocuteur, prenez le temps de la réflexion ;
- Méfiez-vous des promesses de gains rapides sans contreparties ; il n’y a pas de rendement élevé sans risque élevé.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site des listes noires des faux domaines utilisés et alertes des autorités :
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