Vivre dans une société où l’économie est au service de l’humain n'est pas seulement un idéal, mais peut aussi être une réalité. Avec le Crédit Coopératif, une autre banque est possible.
Le Crédit Coopératif appelle à la plus grande vigilance et à ne répondre à aucune sollicitation de placement d’investissement, d’offre de prêt et/ou de paiement qui serait réalisée par le biais de formulaires en ligne, courriers électroniques ou d’appels téléphoniques.
Mode opératoire auquel vous êtes confronté :
Être invité sur des réseaux sociaux, comme Facebook, via des annonces publicitaires en ligne, à renseigner un formulaire présenté sous le nom d’une société renommée (société de courtage en ligne, spécialisée en conseil sur la gestion de son argent…).
Être ensuite recontacté par téléphone pour une proposition de contrat d’investissement ou d’offre de prêt. Cette proposition usurpe l’identité du Crédit Coopératif et de ses collaborateurs en utilisant leurs noms et le logo du Crédit Coopératif. Elle est ensuite adressée par email avec une adresse frauduleuse qui n’appartient pas au Crédit Coopératif ni a aucune de ses activités au sein du Groupe.
Ce qu’il faut savoir et comment réagir :
Cette proposition frauduleuse de contrat n’a aucune valeur juridique et ne saurait engager le Crédit Coopératif ni entraîner sa responsabilité.
Le Crédit Coopératif n’exerce pas de démarchage téléphonique ni de prospection commerciale via des formulaires en ligne.
Nous vous invitons à réagir rapidement :
- Ne pas donner suite à ces sollicitations, ni effectuer le moindre règlement correspondant ;
- Contacter sans délai votre interlocuteur habituel.
Les faux placements
Sur internet, vous avez reçu une publicité qui vante un livret d’épargne ou un placement (vin, diamants, cryptoactifs, etc.) anormalement rentable, garanti et net d’impôt. Elle renvoie vers un site rassurant avec un simulateur et rattaché à une banque connue, avec parfois même un certificat de garantie. Attention, vous êtes sans doute victime d’une escroquerie ! Aussi bien fait soit-il, le site est tenu par des escrocs qui utilisent parfois l’identité d’organismes financiers réels. Tout est faux, vous ne récupérez jamais votre argent et encore moins des profits.
Ne donnez pas suite si on vous promet de l’argent facile et sans risque, et si la personne est insistante.
Ne versez pas d’argent, ne donnez pas vos informations personnelles. Il n’existe pas de placement miracle à forte rentabilité et sans risque.
En cas de suspicion, l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) et les associations professionnelles de la gestion d’actifs et de patrimoine recommandent de ne pas donner suite aux sollicitations de personnes non clairement identifiées sans avoir procédé préalablement aux vérifications minutieuses permettant de s’assurer de leur identité :
- Contactez par vous-même la société, dont votre interlocuteur se revendique, après avoir recherché ses coordonnées (téléphone, adresse mail et postale) pour vérifier que le contact émane bien d’elle ;
- Vérifiez sur le site de l’AMF le tableau récapitulatif des acteurs et sites non autorisés ou usurpant l’identité des acteurs régulés.
Les faux prêts
Vous avez reçu une proposition de crédit avec un taux très intéressant, sans aucune garantie exigée, d’un organisme qui se présente comme étant une banque ou un établissement financier. Pour débloquer les fonds, votre interlocuteur vous demande de payer tout de suite les frais de dossier ou une somme d’argent. Attention, vous êtes sans doute victime d’une escroquerie !
Votre interlocuteur vous fait croire à un crédit facile à obtenir pour vous voler de l’argent.
Aucun organisme de crédit ne vous demandera de l’argent pour obtenir un prêt ou le déblocage des fonds. C’est interdit ! Méfiez-vous des propositions trop alléchantes.
En cas de suspicion
- Contactez par vous-même la société, dont votre interlocuteur se revendique, après avoir recherché ses coordonnées (téléphone, adresse mail et postale) pour vérifier que le contact émane bien d’elle ;
- Vérifiez sur le site de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) la liste des sites ou entités non autorisés à proposer des crédits.
Les bons réflexes à adopter
- Ne communiquez pas vos coordonnées personnelles (téléphone, mail, pièces d’identité, RIB, IBAN, justificatifs de domicile…) à des contacts ou des sites dont vous ne pouvez attester la fiabilité ou en remplissant des formulaires sur internet après avoir cliqué sur une bannière publicitaire ;
- Ne donnez pas suite à des appels téléphoniques non sollicités ;
- Ne versez jamais d’argent à un interlocuteur qui vous le demande par téléphone ;
- Aucun organisme de crédit ne vous demandera d’argent pour obtenir un prêt ou le déblocage des fonds ;
- Ne prenez pas pour argent comptant les informations données par un interlocuteur au téléphone, qui n’est pas forcément celui que vous croyez ;
- Ne cédez pas à l’urgence ou aux pressions de votre interlocuteur, prenez le temps de la réflexion ;
- Méfiez-vous des promesses de gains rapides sans contreparties ; il n’y a pas de rendement élevé sans risque élevé.
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