J’ai exercé 5 métiers en 12 ans !
Mathilde Rivet, responsable de l’assistance collaborateurs réseau, raconte.
« J’ai travaillé pendant plusieurs années à la Banque Fédérale des Banques Populaires. En 2007, après mon congé maternité, j’ai souhaité évoluer vers une banque plus proche de mon souhait originel de rejoindre une structure ayant un fort impact social. J’ai donc postulé au Crédit Coopératif où j’ai rejoint le service marketing qui venait d’être créé. Je me suis occupée d’abord du développement de l’offre pour la clientèle des entreprises, puis de la gamme épargne et placements, enfin j’ai assuré la coordination du plan d’actions commerciales et de communication de l’ensemble des clientèles du Crédit Coopératif.
En décembre 2015, on m’a proposé de prendre en charge la filière métier bancarisation. J’y ai découvert le fonctionnement en mode projet et le milieu de l’informatique, avec l’animation d’une quinzaine de contributeurs d’horizons différents qui apportaient chacun leurs connaissances, dans une bonne ambiance et avec la volonté de réussir cette migration.
En 2019, après quelques mois à l’assistance à maîtrise d’ouvrage, on m’a confié le soin de créer et lancer le service assistance collaborateurs réseau, pour aider les centres d’affaires à s’approprier le nouveau système d’information. Six mois plus tard, on lançait un pilote : un nouveau challenge, avec une équipe de 9 personnes, dynamiques et au service des centres d’affaires.
Pourquoi avoir choisi le Crédit Coopératif à l’origine
Je n’étais pas particulièrement attirée par le monde de la banque. Mais je l’ai découvert lors de mon expérience à la Banque Fédérale des Banque Populaires. Il me restait à joindre mon souhait initial de rejoindre le monde associatif et l’intérêt du métier. Et seul le Crédit Coopératif me permettait de connecter ces deux appétences, par son positionnement dans le domaine de l’économie sociale et solidaire, par son soutien aux associations via ses produits de partage… et mon choix s’est révélé exact car aucune banque n’offre une démarche comme la sienne.
Ma fierté en tant que collaboratrice du Crédit Coopératif
Le Crédit Coopératif garde un positionnement différent, particulièrement ancré sur le développement de l’économie sociale et solidaire et je suis fière de participer à cet engagement. De plus, il offre des opportunités d’évolution et de changement de métiers que je n’aurais pas imaginées quand j’y suis entrée. Une fois qu’on a pu prouver sa fiabilité, c’est une banque qui fait confiance aux personnes qui ont envie de s’engager. »
Je dirige le centre d’affaires où j’ai fait mon alternance !
Coralie Mahon, directrice du centre d’affaires d’Amiens, raconte.
« Lors de mon master activités bancaires à l’université de Picardie, je ne connaissais pas le Crédit Coopératif. Or, les banques faisaient leurs offres d’alternance directement auprès des étudiants. C’est ainsi que j’ai été contactée par le centre d’affaires d’Amiens et ai débuté mon contrat d’alternance au Crédit Coopératif.
À l’époque, je connaissais peu l’économie sociale et solidaire. Travailler pour une clientèle d’associations et de coopératives m’a énormément plu et m’a fait aimer le métier de chargé de clientèle pour ce secteur. Comme il n’y avait pas de poste à pourvoir dans le centre d’affaires d’Amiens à l’issue de mes études, j’ai rejoint le centre d’affaires de Reims en tant que chargée de clientèle économie sociale et institutionnelle en octobre 2010.
Quelques années plus tard, je souhaitais évoluer vers un poste de management, avec la volonté de donner envie à une équipe d’atteindre des objectifs communs, dans le sens et les valeurs portés par le Crédit Coopératif. C’est ainsi que, à 32 ans, je suis devenue directrice du centre d’affaires d’Amiens le 1er juillet 2019, où j’avais fait mon alternance.
Ma fierté en tant que collaboratrice du Crédit Coopératif
Ma fierté, c’est d’être arrivée à Reims en tant que chargée de clientèle junior. J’ai bénéficié de temps et d’autonomie pour créer mon poste et développer une clientèle à partir d’un petit portefeuille existant. Quelques années plus tard, accompagnée de mon directeur, du délégué régional, du service formation, j’ai réussi à ouvrir de très beaux comptes et à constituer un portefeuille de clients qui est désormais géré par deux personnes. J’ai contribué au fait que le Crédit Coopératif soit connu et reconnu sur le territoire. »
