Ensemble, on peut faire beaucoup

Bonjour, et merci pour votre réponse rapide. Je vous confirme qu'il y a bien un problème sur mon téléphone : c'est un Android v5.1.1 (version d'il y a 1 an, cela devrait être suffisant), sur la home, le cadre central de saisie des identifiants est vide, page blanche, impossible de rien faire donc. J'ai le problème depuis quelques jours, sur celui de ma femme cela dure depuis plus d'1 mois (elle aussi en Android v5.1.1). Bien entendu, j'avais déjà la dernière version de votre appli (v1.5), et même après désinstallation et réinstallation, cela ne change rien. Cordialement,

Bonjour Emmanuel. La panne que vous mentionnez n'a duré que quelques jours. L'appli Android fonctionne normalement de mon côté. Peut-être y a-t-il une erreur sur certaines versions Android (selon votre téléphone). N'hésitez pas à consulter le 01.47.24.85.55 pour plus d'informations. Quoi qu'il en soit je fais remonter le problème pour tenter de résoudre l'incident, s'il y a lieu. Cordialement.

Bonjour, L'appli mobile Android ne fonctionne toujours pas. Vous êtes entrain de résoudre le problème depuis... le 02/11/2016 !!! Plus de deux mois !!! Par contre, vos clients continuent de payer les services d'accès tous les mois... quand ce problème va-t-il être réglé ? Cordialement,

Bonjour David, effectivement, l'application "Mes comptes" sur Android ne fonctionne plus. Nos équipes en lien avec Google sont en train de résoudre le problème. En attendant, pour accéder à vos comptes et réaliser vos opérations, connectez-vous à votre espace client depuis le site internet du Crédit Coopératif. Nous vous tiendrons informé dès que possible du rétablissement de l'application. Cordialement.

Bonjour, L'application smartphone ne fonctionne plus. Merci de faire le nécessaire rapidement. Cordialement.

Bonjour Audrey. Merci pour l'intérêt que vous portez au Crédit Coopératif et à ses valeurs. Malheureusement, notre appli n'est pas encore disponible sur Windows Phone. Elle le sera très probablement à horizon 2018. Vous pouvez en revanche passer par notre site internet pour vous identifier et faire vos opérations bancaires, y compris sur mobile. Bien cordialement.