Mathilde Rivet, responsable de l’assistance collaborateurs réseau, raconte.
Après un DEA d’économie internationale, je souhaitais rejoindre une structure associative. Suite à une candidature spontanée, j’ai été recrutée en décembre 1998 au marketing du marché des entreprises de la Chambre Syndicale des Banques Populaires, devenue ensuite la Banque Fédérale des Banques Populaires. J’y ai découvert le monde de la banque, et il m’a passionné. Après un 1er congé maternité, pendant lequel j’ai pris du recul, j’ai souhaité évoluer vers une banque plus proche de mon souhait originel de rejoindre une structure ayant un fort impact social. J’ai donc postulé au Crédit Coopératif où j’ai rejoint, fin 2007, le service marketing qui venait d’être créé. Je me suis occupée d’abord du développement de l’offre pour la clientèle des entreprises, puis de la gamme épargne et placements, enfin j’ai assuré la coordination du plan d’actions commerciales et de communication de l’ensemble des clientèles du Crédit Coopératif. J’ai particulièrement apprécié cette expérience : je travaillais la stratégie avec les directions de marché et la mise en œuvre du plan avec l’animation commerciale.
En décembre 2015, on m’a proposé de prendre en charge la filière métier bancarisation dans le cadre de la préparation de la migration informatique. J’y ai découvert le fonctionnement en mode projet et le milieu de l’informatique, avec l’animation d’une quinzaine de contributeurs d’horizons différents qui apportaient chacun leurs connaissances, dans une bonne ambiance et avec la volonté de réussir cette migration. Ces 2 ans ½ ont été particulièrement enrichissants pour l’équipe et pour moi.
Après quelques mois à l’assistance à maîtrise d’ouvrage, on m’a confié le 1er janvier 2019 le soin de créer et lancer le service assistance collaborateurs réseau, pour aider les centres d’affaires à s’approprier le nouveau système d’information. Six mois plus tard, on lançait un pilote, généralisé le 1er octobre à l’ensemble du réseau Crédit Coopératif et BTP Banque. Un nouveau challenge, avec une équipe de 9 personnes, dynamiques et au service des centres d’affaires.
Pourquoi avoir choisi le Crédit Coopératif à l’origine
Je n’étais pas particulièrement attirée par le monde de la banque. Mais je l’ai découvert lors de mon expérience à la Banque Fédérale des Banque Populaires. Il me restait à joindre mon souhait initial de rejoindre le monde associatif et l’intérêt du métier. Et seul le Crédit Coopératif me permettait de connecter ces deux appétences, par son positionnement dans le domaine de l’économie sociale et solidaire, par son soutien aux associations via ses produits de partage… et mon choix s’est révélé exact car aucune banque n’offre une démarche comme la sienne.
Ma fierté en tant que collaboratrice du Crédit Coopératif
Le Crédit Coopératif garde un positionnement différent, particulièrement ancré sur le développement de l’économie sociale et solidaire et je suis fière de participer à cet engagement. De plus, il offre des opportunités d’évolution et de changement de métiers que je n’aurais pas imaginées quand j’y suis entrée. Une fois qu’on a pu prouver sa fiabilité, c’est une banque qui fait confiance aux personnes qui ont envie de s’engager.