Pour retrouver vos relevés de compte depuis votre espace client, vous devez :
- Sélectionner « Mes Comptes »,
- Sélectionner dans « Gestion de mes comptes » / « e-Documents »,
- Sélectionner le compte pour lequel vous souhaitez voir les relevés, Cliquez sur la flèche noire se trouvant à côté du compte, et sélectionnez le compte Joint ou Individuel
- En première intention apparaissent les relevés 2018,
- Pour accéder à l’historique : Cliquer sur la flèche noire se trouvant à côté de « Année 2018 ».
Les relevés antérieurs au 22 mai 2018, ont été migrés par date et non par produit. L’historique est de 3 ans maximum.
Les nouveaux relevés sont des relevés multi-produits où vous retrouvez toutes vos opérations mensuelles (tous comptes confondus) regroupées en un seul document et classées par compte.
Si aucune opération n’est effectuée sur le compte durant le mois, le relevé de ce mois ne sera pas édité.