Informations utiles

  • Vous avez égaré votre carte bancaire ou votre chéquier et vous souhaitez faire opposition ?
    > Cliquez ici pour en savoir plus
      • Loi Eckert : la gestion des comptes inactifs

      Le 1er janvier 2016 est entrée en vigueur la loi dite « Eckert » relative aux comptes bancaires inactifs. Cette nouvelle législation donne la définition de l’inactivité d’un compte bancaire ainsi que les règles de gestion, qui seront désormais les mêmes quelle que soit la banque dans laquelle vos comptes sont ouverts. Pour en savoir plus, cliquez ici.

      • Quelle garantie pour mes dépôts ?

      Créé par la loi, le Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR) est chargé de protéger et indemniser les clients d’une banque lorsqu’elle fait faillite. Le FGDR indemnise les dépôts jusqu’à 100 000 euros par client et par établissement en fonction de la nature des produits détenus par le client. La Garantie des Dépôts couvre les particuliers majeurs et mineurs, les entreprises ou les associations et tout autre groupement professionnel. Pour en savoir plus : consultez le dépliant édité par le FDGR ou rendez-vous sur son site Internet.

      • A propos de la lutte anti-blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme :
        La règlementation bancaire impose aux établissements de crédit un ensemble d’obligations en matière de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme.
        Le Crédit Coopératif veille à leur respect en mettant en œuvre un dispositif de surveillance fondé notamment sur la connaissance des clients et le contrôle de leurs opérations.
        Par souci de transparence, nous mettons à disposition de nos clients, sociétaires, collaborateurs et partenaires le questionnaire AML qui permet de connaître les mesures appliquées dans notre établissement pour répondre à nos obligations.
        > Lire le questionnaire AML.

            • Vous souhaitez connaître la politique de prévention et de gestion des conflits d’intérêt de votre banque en matière de services d’investissement ?> Cliquez pour en savoir plus

              • Vous ne comprenez pas certains termes bancaires utilisés par le Crédit Coopératif ? > Vous pouvez consulter les trois glossaires « Banque au quotidien et Crédit », « Épargne et placements financiers », « Assurance » sur le site de la Banque de France en cliquant ici. Ces glossaires, établis à des fins pédagogiques, n’ont pas de valeur juridique ou contractuelle. Seuls les termes et les conditions des documents contractuels émanant du Crédit Coopératif engagent le Crédit Coopératif et ses clients.

                • Vous souhaitez obtenir d'autres informations pratiques sur la banque et l'argent ? > Consultez www.lesclesdelabanque.com, le site d'information de la Fédération Bancaire Française.

                   
                •  Vous souhaitez en savoir plus sur l'offre spécifique dédiée à la fragilité financière ?
                  Consultez le mini guide bancaire "fragilité financière, une offre spécifique" édité par la FBF.

                    • Vous êtes client du Crédit Coopératif et vous souhaitez changer de banque ?
                      > les frais de clôture de compte sont gratuits et votre Conseiller est tenu de vous transmettre une liste des opérations automatiques récurrentes qui vous aidera à effectuer les démarches nécessaires à votre changement de banque. Pour en savoir plus, consultez le guide de la mobilité bancaire.

      • Information destinée aux résidents fiscaux et aux citoyens américains (US Person)- la loi FATCA : cliquez ici.