Le Groupe Crédit Coopératif veut exercer tous ses métiers de banquier dans une logique de réponse aux besoins, depuis les services bancaires classiques jusque dans des activités à forte technicité.
Permettre la coproduction de services ou produits
Le Crédit Coopératif se situe dans une logique de réponse aux besoins de ses clients sociétaires et de coproduction des produits et services, démarche qui est facilitée par sa proximité avec les Mouvements des sociétaires.
Parmi les exemples : Astel, outil de gestion élaboré avec le monde du handicap depuis les années 80, ou le service de cautions en ligne pour les professionnels du bâtiment, clients de BTP Banque.
Faciliter l’accès au crédit
Le Crédit Coopératif garde de ses origines le souci de faciliter l’accès au crédit et privilégie le recours à des solutions collectives ou groupées avec des fonds de garantie dédiés, souvent en partenariat avec des Mouvements et organisations professionnelles ou des coopératives financières de PME-PMI.
Ses interventions varient selon le modèle économique de son partenaire : refinancement, garantie, apport en fonds propres, collecte par des produits solidaires.
Il travaille avec des institutions spécialisées de financement, en Europe et plus loin : Sefea (Italie), CoopEst (Europe de l’Est), Sicoop (Catalogne espagnole), EFSE. Il est présent au capital de Babyloan.org.
Depuis 2006, il contribue largement au développement du microcrédit personnel, crédit à la consommation destiné aux personnes qui bénéficient d’un accompagnement social et rencontrent des difficultés d’accès au crédit. Son objectif est de proposer aux organismes partenaires un outil d’inclusion financière pour leurs publics.
Faire accéder aux financements publics et d’intérêt général
Le Crédit Coopératif, proche des acteurs de l'intérêt général, est partenaire de nombreux dispositifs publics : PLS (prêts pour les établissements d’hébergement de personnes fragiles), Prêts pour l’accession à la propriété en logement social (PSLA). Il est partenaire de la Banque Européenne d’Investissement (BEI), de la Banque du Conseil de l’Europe (CEB) et du Fonds européen d’investissement (FEI) pour favoriser les projets économiques ou sociaux entrant dans leurs priorités.
Il est partenaire de la Caisse des dépôts et des pouvoirs publics pour le microcrédit, personnel et professionnel, de l'Adie, France Active, France Initiative… Il distribue également des PCE (prêts à la création d’entreprise).
Pérenniser l’activité
Le Crédit Coopératif intervient en fonds propres (participation, capital développement) pour accompagner le développement et la transmission en particulier d'entreprises d’économie sociale ou solidaires, de taille moyenne ou modeste.
Il conduit des émissions de titres (obligations, titres participatifs, titres associatifs…).
Il est présent au capital de Transméa, société de capital-risque dédiée à la reprise d’entreprise par les salariés en lien avec l’Union régionale des scop de Rhône-Alpes.
Développer conseil et accompagnement
L’accompagnement d’un client comporte toujours une part de conseil dans laquelle la préoccupation environnementale prend une place croissante. Le Groupe a retenu plusieurs propositions comme Riposte Verte, la démarche 1-2-3 Environnement avec les chambres de commerce et d’industrie et l’Ademe.