Une banque de choix pour les particuliers « particuliers »

À l’inverse des banques à grand réseau, majoritairement choisies pour leur proximité géographique, choisir le Crédit Coopératif est le plus souvent le fait d’une proximité affinitaire. Ils sont des plus en plus nombreux à faire ce choix.  Les particuliers associés apportent ainsi une part importante du capital du Crédit Coopératif.

Les clients particuliers s’orientent souvent vers l’agence à distance, Coopabanque, qui leur est dédiée. Ils utilisent aussi de plus en plus les services de banque à distance, au quotidien. La modernisation et le développement de ces services est un axe fort. Aussi, l’ouverture de compte et la souscription de produits en ligne est à présent possible.
Ils disposent d’une offre bancaire complète, du compte à vue à la gestion de patrimoine, en passant par le crédit ou l’épargne. La plupart des produits bancaires sont proposés en deux versions : classique et solidaire.

Le Groupe Crédit Coopératif accueille des « familles » de clients.
Depuis 2010, en tant que banque populaire, le Crédit Coopératif accueille dans ses agences, les sociétaires de la Casden.
C’est aussi le cas des sociétaires de la Nef. Cette société financière ne bénéficiant pas jusqu’à présent du statut de banque, le partenariat avec le Crédit Coopératif leur permet d’ouvrir des comptes courants et des livrets, dont les encours sont tracés et ouvrent des lignes de refinancement à la Nef pour son activité de crédit.

La moitié des clients particuliers sont des personnes majeures protégées pour lesquelles existent des services adaptés.

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Personnes protégées

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